😱【お風呂のお湯が少ない!?】自動湯はりが途中で止まる…給湯器の故障？まず確認したい5つのポイント！
「お風呂が沸きました！」なのに、お湯が少ない!?
仕事を終えて、ようやくお風呂の時間。
給湯器の「ふろ自動」ボタンを押して、お湯はりが終わるのを待っていたら……。
「えっ！お湯が半分しか入っていない！」
「いつもと同じ設定なのに、今日は水位が低い！」
「途中でお湯が止まってしまったけど、給湯器の故障？」
そんな経験はありませんか？
先に結論です。
自動湯はりのお湯が少なかったり、途中で止まったりしても、必ずしも給湯器の故障とは限りません。
排水栓の閉め忘れ、湯量設定の変更、浴槽内のフィルターの汚れなどが原因になっている場合があります。
今回は、ご家庭で確認できる5つのポイントを詳しく解説します。
目次
1．自動湯はりのお湯が少なくなる主な原因
ガスふろ給湯器は、リモコンで設定した湯量や水位に合わせて浴槽へお湯をためます。
ところが、使用状況や機器の状態によっては、いつもと違う水位になることがあります。
例えば、排水栓が完全に閉まっていなければ、ためている途中でお湯が抜けてしまいます。
また、浴槽の循環アダプター（浴槽の内側にある丸い金具）のフィルターが汚れていると、正常に湯量を確認できなくなる場合もあります。
大切なのは、給湯器の故障と決めつける前に、浴槽側も確認することです。
2．確認する前の安全上の注意
まず「ふろ自動」の運転状態を確認し、必要に応じて運転を停止してください。
浴槽のお湯や循環口が熱い場合があります。十分に冷めるまで触らないようにしましょう。
また、給湯器本体のカバーを開けたり、配管やガス接続部分を触ったりすることは絶対に避けてください。
ガス臭い、焦げ臭い、煙が出ているなどの異常がある場合は使用を中止してください。ガス臭いときは火気や電気スイッチを操作せず、安全な場所からガス会社に連絡しましょう。
3．自分で確認してよい範囲・触らない範囲
ご家庭で確認できるのは、排水栓、リモコンの設定、浴槽の残り湯、取扱説明書で取り外しが認められた循環フィルターなどです。
一方、循環口の金具本体を取り外したり、給湯器の内部部品を調整したりする作業は行わないでください。
4．自動湯はりが少ないときの5つの確認ポイント
① 排水栓がしっかり閉まっているか
最初に確認したいポイント
意外と見落としやすいのが、浴槽の排水栓です。
排水栓が少し浮いていたり、パッキン部分に髪の毛などが挟まっていたりすると、ためたお湯が少しずつ抜けることがあります。
特にワンプッシュ式の排水栓では、ボタンを押したつもりでも完全に閉まっていない場合があります。
ノーリツでも、湯はりが正常に完了しないエラー032の原因の一つとして、排水栓の閉め忘れを案内しています。
よくあるご質問｜株式会社ノーリツ
まずは排水栓が確実に閉まっているか確認しましょう。
② リモコンの湯量設定が変わっていないか
次に確認したいのが、リモコンの湯量設定です。
ふろ温度とふろ湯量は別々に設定されていることが多く、気づかないうちに湯量が少なくなっている場合があります。
また、エコ機能を使っている機種では、通常より少なめにお湯はりする設定もあります。
ノーリツの一部機種では、エコ機能によって水位を約1cm、または湯量を約10L控えめにする仕組みがあります。
よくあるご質問｜株式会社ノーリツ
リモコンの「ふろ湯量」「水位」「エコ」などの表示を確認してみましょう。
③ 浴槽に残り湯がなかったか
前日の残り湯がある状態で「ふろ自動」を押すと、機種によっては仕上がりの水位が変わることがあります。
ここで知っておきたいのが、オートとフルオートの違いです。
フルオートは水位を確認しながら自動湯はりを行う機種が多いのに対し、オートでは残り湯の状態によって湯量がばらつくことがあります。
リンナイも、オートタイプでは循環口より下に残り湯がある場合、新たに設定量のお湯をはるため、湯量が増えることがあると説明しています。
リンナイ
毎回水位が違う場合は、残り湯の有無も記録しておきましょう。
④ 循環フィルターが汚れていないか
浴槽の内側にある丸い循環アダプターには、フィルターが取り付けられている機種があります。
このフィルターに髪の毛や汚れがたまると、お湯はりや追いだきが正常に働かなくなることがあります。
十分に冷めてから、取扱説明書に従って取り外し可能なフィルターを清掃しましょう。
無理に金具を取り外したり、奥までブラシを差し込んだりしないでください。
清掃後も改善しない場合は、機器側の点検が必要になることがあります。
よくあるご質問｜株式会社ノーリツ
⑤ リモコンにエラー表示が出ていないか
最後に、給湯器のリモコンを確認します。
湯はりが途中で終了した場合、エラー番号が表示されることがあります。
例えば、ノーリツの一部機種では「032」や「E24」が、排水栓や循環フィルターなどに関係する湯はり不良の際に表示されます。
よくあるご質問｜株式会社ノーリツ+1
ただし、エラー番号の意味はメーカーや機種によって異なります。
番号をメモして取扱説明書を確認し、繰り返し表示される場合は点検を依頼しましょう。
5．こんな場合は使用を中止して相談を
次のような場合は、給湯器の使用を中止して専門業者へ相談してください。
エラーが繰り返し表示される、給湯器から異音や異臭がする、煙が出る、突然高温のお湯が出るといった症状です。
また、安全上の異常がなくても、排水栓や湯量設定を確認してなお湯はりが正常に完了しない場合は、点検をおすすめします。
6．状況別の確認ポイント
お湯はりが毎回少ない
まず湯量設定やエコ機能を確認しましょう。設定どおりなのに水位が低い場合は、フィルターなどの状態も確認します。
途中で止まるけれど、そのあと再開する
機種によっては、水位の確認などで湯はりが一時的に止まる場合があります。完了表示やエラーの有無を確認しましょう。
よくあるご質問｜株式会社ノーリツ
お風呂のお湯が勝手に減っていく
排水栓の不具合や、循環アダプター・配管などからの水漏れが考えられます。特に循環口の高さまで減って止まる場合は、配管側の点検が必要になる可能性があります。
よくあるご質問｜株式会社ノーリツ
7．相談前に撮っておきたい写真
専門店へ相談する場合は、浴槽全体と現在の水位、排水栓、循環アダプター、リモコンの設定画面・エラー表示、給湯器の型式が分かる写真を用意しておくとスムーズです。
「いつから」「毎回なのか」「残り湯があったか」も伝えましょう。
危険な症状を再現して撮影する必要はありません。
8．戸建て・マンションで違いはある？
基本的な確認方法は、戸建てでもマンションでも同じです。
ただし、使用している浴槽や排水栓、給湯器の種類によって対処方法が異なります。
賃貸マンションの場合は、給湯器や浴槽が備え付け設備となっていることが多いため、部品交換や修理の前に管理会社・オーナーへ相談しましょう。
9．まとめ｜自動湯はりが少ないときは慌てず確認！
お風呂のお湯が少なくても、すぐに給湯器の故障とは限りません。
まずは排水栓、湯量設定、残り湯、循環フィルター、エラー表示の5つを確認しましょう。
特に、以前は正常だったのに最近になって毎回お湯が少なくなる場合は、専門店への相談をおすすめします。
10．よくある質問（FAQ）
Q1．自動湯はりが途中で止まったら故障ですか？
一時停止して再開する動作もあります。ただし、完了せずエラーが表示される場合などは確認が必要です。
Q2．浴槽の排水栓が原因のこともありますか？
あります。閉め忘れや密閉不良によってお湯が抜ける場合があります。
Q3．フィルターを掃除すれば必ず直りますか？
必ず改善するとは限りません。ほかの原因がある場合もあるため、改善しなければ点検を検討しましょう。
Q4．残り湯がある状態で自動湯はりしても大丈夫？
対応している機種では可能ですが、オートとフルオートで水位の制御方法が異なります。取扱説明書を確認してください。
Q5．給湯器を交換すれば直りますか？
給湯器本体に原因があれば改善する可能性がありますが、浴槽の排水栓側が原因なら本体交換だけでは解決しないことがあります。
11．給湯器のご相談は「ガス器具の匠」へ
「お風呂のお湯が設定より少ない」
「自動湯はりが途中で止まってしまう」
「給湯器と浴槽、どちらが原因なのか分からない」
そんな場合は、お気軽にご相談ください。
ガス器具の匠では、さいたま市・上尾市・狭山市を中心に、給湯器の交換や住宅設備に関するご相談を承っています。
給湯器のメーカー名・型式と現在の症状が分かる写真をお送りいただくと、スムーズにご案内できます。
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