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よくあるご質問

更新日:2022年9月15日



故障について

コンロの交換時期はいつごろでしょうか

平均7年~10年程度ですが、ご使用状況によって変わってきます。

点火スイッチを押しても反応がありません

電池がなくなっている可能性が高いです。一度電池を交換してみてください。

火の出方にばらつきがある

バーナーヘッドの溝が詰まっている可能性がありますのでブラシ等で軽くお掃除をしてみて下さい


メーカー&機種について

現在のコンロとは別のメーカーを選んでも問題ないのか

基本的に他メーカーの機種への交換でも問題ありません

後継機種はどのようなものがあるのか

現在ご使用中のコンロにより種類が異なる為一度現地を見させて頂きます

オーブン付が付いているけど交換できるのか

オーブンを残してコンロのみ交換や、オーブンを外して棚を設置するなどが出来ますのでご相談ください


価格について

後継機種の相場はいくらぐらいなのか。または一番価格が安いのはいくらか

機種によるので一概には答えられませんが、他社様より金額は頑張らせてもらいます

お支払方法について

クレジットやローンでのお支払いにも対応しています

交換にかかる費用はどのくらいか

表示価格に標準工事費を含んでおります。追加工事が発生する場合は事前にお話をさせて頂きます

見積り費用、出張費用はかかりますか

お見積りや現地調査への出張費などは基本無料となります


交換工事について

交換依頼をしたらどのくらいの期間で完了しますか

現地確認の上、対応機種を選定・発注しますが在庫があれば最短で2日後から可能です

立会いのスケジュールはどう決めるのか

現地確認・納期確認の上、お打ち合わせにてスケジュール調整します

当日の交換時間はどのくらいですか

念のため、半日程度(2~3時間)のお時間を頂いています


その他

ガス契約しているガス会社で交換をしなければいけないのか

供給会社以外での交換工事も可能です。

他で仕入れた給湯器の工事をしてもらえるのか

交換工事は承りますが、器具とのセットより割増しになります。

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